Tham khảo

Khám phá điều khoản và chính sách của de44

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi dùng dịch vụ de44.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
de44 Khám phá điều khoản và chính sách của de44
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách de44 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản tại de44 được xây dựng theo từng lớp. Kết nối sử dụng mã hóa SSL, xác minh đăng nhập qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi giao dịch thanh toán đều yêu cầu xác nhận từ chính ví điện tử của bạn. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ de44 đều được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và quyền xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
Chính sách cookie minh bạch de44 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của de44 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý được xử lý riêng biệt và có thời hạn phản hồi rõ ràng.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về điều khoản hoặc quyền tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có xác nhận bằng chứng từ — phù hợp cho các vấn đề về dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản de44

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và cách de44 xử lý thông tin tài khoản của họ.

Dịch vụ de44 chỉ áp dụng tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến được phép theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.

Số tài khoản ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn, và không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Đội ngũ de44 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị — đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó gửi yêu cầu qua email để xem lại lịch sử đăng nhập và giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.